Localivery USPs
Warum ist Localivery NICHT die nächste regionale Handelsplattform?
Localivery will keine weitere Plattform sein. Localivery möchte nicht im Vordergrund stehen, sondern die Informations-, Kommunikation- und Transaktions-Prozesse zwischen Kunden und Einzelhändlern auf gewohnte, etablierte und vertrauenswürdige Kanäle verlagern. Der konkrete Lieblings-Kanal des Kunden (z.B. Messenger, SMS, Telefonat, Voice Message u.v.m.) spielt dabei keine Rolle.
Warum ist Localivery NICHT eine weitere App, die auf meinem Gerät verstaubt?
Localivery will keine weitere App sein, die auf deinem Smartphone verstaubt, sondern erlaubt Geschäfte zwischen Kunden und Anbietern mit Hilfe natürlicher Text- oder Sprachnachrichten im Messenger deiner Wahl. Deine Lieblings-Messenger-App nutzt du ohnehin mehrmals täglich. Localivery ist lediglich ein Kontakt in deinem Adressbuch. Lediglich das Händler-Backoffice, in welchem Händler Anfragen, Bestellungen, Zahlungseingänge und Lieferungen verwalten, ist als App implementiert, da die gleichzeitige Bearbeitung vieler Transaktionen in einer Messenger-App unübersichtlich wäre.
Warum wird sich Localivery, im Gegensatz zu vielen regionalen Handelsplattformen, viral verbreiten?
Localivery ist ein Kontakt in deinem Messenger. Dein Messenger dient einzig und allein der Kommunikation, alle deine Kontakte sind darin erreichbar. Localivery erfordert für Kunden kein Benutzerkonto. Ergo ist Localivery viral by nature.
Warum kann ich mir bei bei Localivery als Kunde kein Benutzerkonto erstellen?
Im Gegensatz zu kommerziellen Plattformen stellt Localivery den Benutzer und die Benutzerfreundlichkeit WIRKLICH in den Vordergrund. Localivery muss den Kunden nicht mit permanenten Marketing nerven und ist daher auch nicht an Kundendaten interessiert. Die
Warum kann ich als Händler bei Localivery so einfach loslegen?
Im Gegensatz zu klassischem E-Commerce musst ein Händler bei Localivery keine Produktsortiment einpflegen. Der Einkaufsprozess in Localivery erfolgt über informelle Anfragen, z.B. "Habt ihr gerade Blackout von Marc Elsberg vorrätig?" auf die der Händler mit einer individuellen Nachricht und einem Preisangebot reagiert. Das macht aufwändige technische Integration wie z.B. Produkt-, Lagerbestands- und Bestellsynchronisation, die sonst häufig bei E-Commerce-Prozessen notwendig sind unnötig.
Ist der Einkaufsprozess tatsächlich nur ein Chat oder Gesprächsverlauf?
Obwohl der Einkaufsprozess sich wie ein informeller Gesprächsverlauf zwischen Kunde und Anbieter darstellt, werden im Hintergrund formalisierte Prozesse wie Anfrage, Angebot, Bezahlung und Einkauf dokumentiert.
Was unterscheiden Einkaufsprozesse über Localivery von klassischem E-Commerce und Marktplatz-Geschäften?
Den Buchladen, Metzger oder das Mode-Geschäft, bei dem du über Localivery einkaufst, kennst du persönlich. Du warst dort schon oft, kennst und vertraust dem Inhaber und kennst das Sortiment. Lediglich in Zeiten des öffentlichen Shutdown kannst du deinen gewohnten Einkaufstrip durch die Stadt nicht mehr tun. Mit Localivery kannst du trotzdem mit dem Anbieter in Kontakt treten, mit ihm sprechen, dich austauschen und vielleicht auch einkaufen. Nur den gewohnten Kaffee, gemeinsam an der Ladentheke, kann Localivery nicht ersetzen.
Wie erfolgt bei Localivery die Zahlung und Lieferung?
Localivery möchte die Einstiegshürden für Kunden und Anbieter so gering wie möglich halten. Gleichzeitig möchte Localivery nicht im Mittelpunkt des Zahlungs- oder Warenflusses stehen. Daher werden nur Zahlungsarten unterstützt, die entweder keine Integration erfordern (z.B. Barzahlung oder EC-Karte bei Lieferung) oder nur sehr einfache, für technisch unversierte Händler integrierbare Zahlungsarten (z.B. Paypal.me, Sofort, ...) unterstützt. Auch bei der Lieferung verfolgt Localivery den selben Ansatz. Gerne würde Localivery z.B. mit innovative Logistik-Projekte, die im Rahmen des Hackathons enstanden sind, anbinden. Ein Beispiel dafür wäre z.B. Local Riders.
Warum rufe ich als Kunde nicht einfach direkt beim Anbieter an?
Tu es, das ist Localivery sogar am liebsten. Wenn deine Beziehung zwischen Kunde und Anbieter so vertrauensvoll ist, dass Geschäfte einfach im Gespräch am Telefon vereinbart und abgewickelt werden, dann wird Localivery dort nicht gebraucht. Und das ist gut so.
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