Eine Serviceplattform über die Hilfesuchende komfortabel mit Helfern verbunden werden. Durch eine Hotline, die von unserem Telefon-Chatbot unterhalten wird, können Hilfsgesuche eingestellt werden.
back-end scheint erstmal stabil. erste simulationen der main features stehen. der telefon-chatbot steht, ist aber gerade mehr "künstlich" als eine "intelligenz". testphase also noch nicht beendet. UI muss warten.
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