Tag 1: Wir starten damit uns in potenzielle User zu fühlen. Was sind ihre Probleme und Herausforderungen? Welche Bedürfnisse ergeben sich daraus?
- User 1: Allein in Quarantäne ohne Familie in der Nähe? Wie komme ich an Lebensmittel ohne vor die Tür zu treten, wenn ich mir nicht den täglichen Lieferservice leisten kann?
- User 2: Draußen, hilfsbereit, tätigt für sich nur kleine Einkäufe und kann locker noch etwas mitbesorgen. Derzeit gibt es die Nachbarschaftsgruppe auf Facebook, doch Einkaufswünsche sind in nicht einheitlicher Form & eigentlich nutzt User 2 Facebook gar nicht mehr richtig. User 2 möchte helfen, übersichtliche Einkaufslisten für die Mitbesorgung und keinen persönlichen Kontakt. Um die Nutzer noch besser kennenzulernen haben wir User Journeys & Prototypes on Paper entworfen, um die Anwendung nutzerzentriert entwickeln zu können.
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