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Inspiration

Die Welt, in der wir leben, ist auf vielfältige Art und Weise vernetzt. Das gesellschaftliche Leben wird jedoch vor Ort durch Menschen gestaltet.

Bereits jetzt steht fest, dass die Covid-19-Pandemie einen direkten Einfluss auf unser Wirtschaftssystem hat. Die wirtschaftliche Existenz zahlreicher Gastronomiebetriebe ist gefährdet, die in diesem Wirtschaftszweig verwobenen Jobs sind bedroht. Die wenigsten Restaurants werfen so viel Gewinn ab, dass sie einen längeren Lockdown überstehen können. Viele Unternehmer*innen stehen plötzlich und unerwartet einer existenziellen Bedrohung gegenüber. Wir wollen nicht zulassen, dass Covid-19 unsere Lieblingsorte, die Lebenswerke unserer Mitbürger*innen, zerstört.

Mehr denn je zeigt sich während der Covid-19-Pandemie auch, wie unsere Gesellschaft auf diejenigen Menschen angewiesen ist, die unsere gesellschaftlich wichtigen Strukturen durch Engagement, Ausdauer und Kontinuität aufrecht erhalten: Mitarbeiter*innen des Gesundheitssystems, der sozialen Berufe, des Lebensmittel- und Einzelhandels, der Abfallwirtschaft, der Drogerien und diverse mehr. Oftmals sind es Menschen in diesen Berufsgruppen, die zwar wertgeschätzt, jedoch prekär für Ihre Arbeit bezahlt werden. Das muss sich ändern! Menschen aus sogenannten systemrelevanten Berufen stemmen aktuell die Versorgung von uns allen mit erheblichem Mehraufwand, nicht wenige mit familiären Zusatzbelastungen, die die Schließung von Kitas und Schulen mit sich bringt. Gegebenenfalls verringern finanzielle Einbußen der Partner*innen plötzlich ihr Haushaltseinkommen. Viele Menschen, die in sog. systemrelevanten Berufen arbeiten, haben zudem ein erhöhtes Risiko, selbst mit COVID-19 infiziert zu werden.
Kurz: Sie sind unsere Alltagsheld*innen.

Ganz besonders in Krisenzeiten sind gesellschaftlicher Zusammenhalt und gelebte Solidarität wichtig. Um die Infektionsrate zu senken, bleiben daher glücklicherweise viele Menschen zu Hause. Aus Solidarität mit den Menschen, die in den systemrelevanten Berufen arbeiten, würdigen Privatpersonen, aber auch Unternehmen, diese systemwichtigen Leistungen mit viel Dank und Anerkennung. Dies lässt sich beispielsweise an den abendlichen Applaus-Aktionen aus den offenen Fenstern heraus erkennen.

Wir möchten Menschen und Unternehmen, die es sich leisten können, die Möglichkeit geben, gleich doppelt Gutes zu tun: Mit einer geschenkten DANKE.MAHLZEIT! würdigen Sie das Engagement unserer Alltagsheld*innen und beteiligen sich gleichzeitig konkret daran, dass ihre Lieblingsrestaurants die COVID-19-Krise meistern. Deswegen haben wir dieses Wochenende intensiv daran gearbeitet, diese Idee voranzubringen.

What it does

Kostenlose Mahlzeiten für Menschen aus systemrelevanten Berufen! Auf DANKE.MAHLZEIT! kaufen Privatpersonen oder Unternehmen bei ihrem Lieblingsrestaurant Gutscheine. Diese Gutscheine sind ein Geschenk für unsere Alltagsheld*innen und können dann online oder per App in einen Warengutschein für eine konkrete Mahlzeit umgewandelt werden. Persönliche Abholung oder kontaktlose Lieferung durch Taxifahrer*innen ist möglich. Dadurch können auch unsere Taxifahrer*innen konkret unterstützt werden, die durch COVID-19 ebenfalls schwer getroffen werden. Bei der Umsetzung der kontaktlosen Lieferung werden die Taxifahrer*innen durch die Order Angels (https://www.orderangel.eu/) unterstützt, die genau dieses Verfahren ebenfalls im Rahmen des WirVsVirus-Hackathon entwickelt haben.

Durch die Nutzung unseres Angebots engagieren sich Sponsor*innen gleich mehrfach:

1. Standing Ovations für unsere Alltagsheld*innen sind gut – Gratis-Mahlzeiten jedoch um ein Vielfaches wirkungsvoller! Eine DANKE.MAHLZEIT! füllt den Magen, ist eine kulinarische Pause und entlastet das Portemonnaie unserer Alltagsheld*innen. Durch DANKE.MAHLZEIT! müssen unsere Alltagsheld*innen außerdem weniger Zeit und Ressourcen für das Einkaufen und Kochen aufbringen. Jeder über DANKE.MAHLZEIT! getätigte Gutscheinkauf drückt einerseits Wertschätzung und Anerkennung aus und trägt zum Wohl unserer Alltagsheld*innen bei.

2. Wir lassen nicht zu, dass COVID-19 unsere Lieblingsgastronomien zerstört! Mit DANKE.MAHLZEIT! wollen wir einen Beitrag dazu leisten, dass unsere Gesellschaft ihren Lieblingsrestaurants vor Ort und ihren Alltagsheldinnen den Rücken stärkt.

3. Taxifahrer*innen gehören ebenfalls zu den stark belasteten Berufsgruppen. Sie können mit eingebunden werden, indem sie die Mahlzeiten von den Restaurants zu den Alltagsheld*innen liefern, und damit den Verdiensteinbrüchen entgegenwirken.

4. Doch last but not least profitieren letztendlich auch die Sponsoren: Nach dem Ende der Coronakrise können Sie wieder ihre Lieblingsrestaurants aufsuchen, die sie während der Einschränkungen durch die Pandemie wirtschaftlich gestützt und so gegebenenfalls vor der dauerhaften Schließung bewahrt haben.

How we built it

Die Idee zu DANKE.MAHLZEIT! wurde von Projektpatin Cordula und Sascha am Berliner Küchentisch entwickelt. #WIRVSVIRUS und #COV-19 ermöglichten, dass sich 12 Menschen, die sich vorher nicht kannten, in ein Team verwandelten und die Idee zu DANKE.MAHLZEIT in Theorie ausgearbeitet haben. 5 weitere Menschen haben wertvolle und wichtige Impulse eingebracht, obwohl sie bereits in anderen Projekten eingebunden waren. Uns ist jetzt noch nicht ganz klar, wie wir uns überhaupt gefunden haben. Aber es hat funktioniert!

Geeint durch diese Vision, verfolgten wir innerhalb des knapp bemessenen Zeitkorridors das Ziel, das bestmögliche Resultat zu erzielen. Erfahrungen mit Hackathons und/oder der Umsetzung konkreter IT-Projekte hatten nur wenige. Unsere Grundbedürfnisse haben wir etappenweise zurückgestellt. Dank der tatkräftigen Unterstützung unserer Partner*innen und Freund*innen, die uns versorgt und teilweise unsere Kids alleine betreut haben, konnten wir uns überhaupt erst auf dieses Experiment einlassen. DANKE.WIR.LIEBEN.EUCH!

An dieser Stelle möchten wir auch alle Einzelhändler*innen, die plötzlich ihre Geschäfte schließen mussten ansprechen. Wir haben Euch nicht vergessen! Jedoch haben wir uns bei der Ausarbeitung in den vergangenen 36 Stunden auf die Gastronomie konzentriert.

Gastronomiebetriebe sind Orte, an denen Menschen zusammenkommen und Gesellschaft bilden. Gastronomiebetriebe sind zentrale Orte unserer Zivilisation, unserer Stadt-, Dorf- und Kiezkultur. Durch unsere Idee wollen wir dazu beitragen, dass diese Orte die COVID-19-Krise überstehen.

Gleichzeitig möchten wir die Menschen, die derzeit unsere Infrastruktur am Laufen halten, egal, ob sie es wollen, lieben und/oder müssen, nicht nur unseren Dank aussprechen. Das finden wir gut, aber nicht wirkungsvoll genug! Leider haben wir nicht die Macht an prekären Beschäftigungsverhältnissen etwas zu ändern. Durch DANKE.MAHLZEIT! wollen wir diesen Einsatz durch etwas Konkretes wertschätzen: eine kostenlose, schmackhafte Mahlzeit!

Eigentlich haben sich - SLACK sei dank - alle an allen Prozessen beteiligt. In zahlreichen Slack-Konferenzen haben wir die verschiedenen Nutzer*innenperspektiven diskutiert, Hypothesen aufgestellt und DANKE.MAHLZEIT! an die Bedürfnisse der Zielgruppen angepasst.

Innerhalb kurzer Zeit habendes Teams haben sich drei Subteams gebildet, die selbstständig Aufgaben erarbeitet haben:

Team Produktinnovation & Marketing: Wir haben unsere Zielgruppen von Anfang an durch Kundeninterviews (Telefon & Whatsapp) in die Produktentwicklung eingebunden. So konnten wir ein Stimmungsbild einholen, unter welchen Voraussetzungen Vertreter*innen der jeweiligen Zielgruppen unser Angebot nutzen und davon profitieren würden. Texte wurden durch Team Marketing erarbeitet.

Team Produktentwicklung: Verblüffend! Wir haben innerhalb kurzer Zeit einen Prototypen für eine App skizziert, mit Team Produktinnovation abgestimmt, dann einen Klick-Prototypen programmiert. Damit ist aus einer ersten Vision nicht nur ein konkretes Ergebnis entstanden, sondern auch ein Gefühl von Selbstwirksamkeit gegen COVID-19: Gemeinsam kann können wir alle dazu beitragen, den negativen Impakt der Pandemie auf unsere Gesellschaft nicht allzu gravierend werden zu lassen.

Team Audiovisuelle Kommunikation: Wir haben auf Basis der Ergebnisse von Team 1 und Team 2 kontinuierlich an der audiovisuellen und künstlerischen Umsetzung des Pitch-Videos gearbeitet. Konzept, Vertonung, Videoschnitt und Sound – alles aus einer Hand.

Perspektive Alltagsheld*in

• Bist Du eine Alltagsheld*in?
  

COVID-19 macht‘s möglich! Eine DANKE.MAHLZEIT! ist für Dich kostenlos. Es fällt lediglich eine kleine Gebühr an, falls Du Deine DANKE.MAHLZEIT! nicht selber abholen möchtest und daher eine kontaktlose Lieferung wünschst. Durch das Einlösen eines Danke.Mahlzeit!-Gutscheines unterstützt Du die Lieblingsgastronomie desjenigen, der Dir diese DANKE.MAHLZEIT! geschenkt hat. Falls Du liefern lässt, unterstützt Du Taxifahrer*innen vor Ort.

Auch auf die Gefahr hin, dass Du es vermutlich nicht mehr hören kannst: Herzlichen Dank für Deinen Einsatz! Ohne Dich würde hier Vieles nicht laufen. Nur deswegen gibt es DANKE.MAHLZEIT! Nun wollen wir Dich nicht weiter stören und wünschen wir Dir einen guten Appetit! Lass es Dir schmecken!

So bekommst Du Deine DANKE.MAHLZEIT:

• Registriere Dich unter www.dankemahlzeit.de bzw. über unsere App.

• Wähle unter denen in Deiner Stadt verfügbaren DANKE.MAHLZEIT!-Gutscheinen eine Lieblingsgastronomie aus.

• Wähle für Dich eine DANKE.MAHLZEIT!, z. B. eine Pizza, aus.

• Entscheide, ob Du diese persönlich abholen oder kontaktlos liefern lassen möchtest. Falls Du Dich für die kontaktlose Lieferung entscheidest, ist diese, so das Restaurant bis zu 500 Meter von Dir entfernt liegt, für Dich kostenlos. Ansonsten erheben wir eine Liefergebühr in Höhe von 5,00 €.

Perspektive Lieblingsgastronomie

• Bist Du Besitzer*in einer Lieblingsgastronomie?

Dein Restaurant, Imbiss oder Café – also Deine wirtschaftliche Existenz - ist durch COVID-19 bedroht? Dann möchten wir Dich in diesen schweren Zeiten unterstützen.

Wie funktioniert DANKE.MAHLZEIT! ?

• Zuerst musst Du Dich bei uns über www.dankemahlzeit.de als Lieblingsgastronomie registrieren.

• Liefern oder abholen lassen? Prüfe, ob es vor Ort Taxiunternehmen gibt, die nach aktuellen Hygienestandards eine kontaktlose Lieferung anbieten. Falls ja, bitte kreuze „Lieferung“ und „Abholung möglich“ an. Taxisunternehmen findest Du hier. Falls dies nicht möglich ist bitte kreuze „Abholung möglich“ an.

• Danach pflegst Du ein paar ausgewählte Hauptmahlzeiten bzw. Hauptprodukte ein:

  • Wir empfehlen Dir je Hauptgericht mindestens 1 Variante vegan, vegetarisch, mit Huhn, mit Fisch und mit Rind anzubieten.
    
  • Informationen über Inhalts- und Zusatzstoffe müssen angegeben werden.
  • Jede Mahlzeit soll denselben Preis haben. Bitte kalkuliere Dein Angebot so, dass jede DANKE.MAHLZEIT! denselben Preis hat. Zum Beispiel Pizza Margherita, Pasta Napoli und Lasagne Bolognese kosten jeweils 8,00 €.

• Sobald jemand einen Gutschein für Deinen Gastronomiebetrieb kauft, bekommst Du darüber und über den Warenwert eine Nachricht. Der Betrag wird Dir direkt online auf Dein Konto gutgeschrieben.

• Sobald eine Privatperson oder ein Unternehmen DANKE.MAHLZEIT!-Gutscheine für Deinen Betrieb kauft, sind diese für unsere Alltagsheld*innen sichtbar. Privatpersonen und Unternehmen erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.

• Alltagsheld*innen wählen aus dem von Dir eingestellten Angebot. Sie erhalten dann einen Waren-Gutschein, den sie bei Dir gegen die gewählten DANKE.MAHLZEITEN! einlösen können.

• Sollten Alltagsheld*innen eine Lieferung bevorzugen, empfehlen wir Dir die Zusammenarbeit mit lokalen Taxiunternehmen, die nach aktuellen Hygiene-Standards Waren kontaktlos ausliefern können.

• Die Nutzung von DANKE.MAHLZEIT! ist für Dich kostenlos. Wir wollen Dich unterstützen! Deswegen erheben wir so lange COVID-19 unseren Alltag bestimmt, keine Kommission.

Garantieren, dass unser Angebot für Dich funktioniert, können wir leider nicht. Aber wir drücken Dir und Deinen Mitarbeiter*innen so fest die Daumen, wie es nur geht! Nutze Du auch Dein Netzwerk und erzähle Deinen Stammkund*innen, dass Sie gleichzeitig Dich und Deine Alltagsheld*innen über DANKE.MAHLZEIT! unterstützen können.

Perspektive Sponsor*in

Du möchtest eine DANKE.MAHLZEIT! verschenken?

Dann bist Du hier genau richtig! Standing Ovations für unsere Alltagsheld*innen sind gut - Gratis-Mahlzeiten bewirken jedoch viel mehr:

Durch den Kauf eines DANKE.MAHLZEIT!-Gutscheines tust Du doppelt Gutes: Du hilfst Deiner Lieblingsgastronomie dabei, die durch COVID-19 verursachte Krise zu überstehen. Gleichzeitig spendierst Du Alltagsheld*innen aus der Region eine kostenlose DANKE.MAHLZEIT!.

Eine DANKE.MAHLZEIT! füllt den Magen, ist eine kulinarische Pause und entlastet das Portemonnaie unserer Alltagsheld*innen. Durch DANKE.MAHLZEIT! müssen unsere Alltagsheld*innen außerdem weniger Zeit und Ressourcen für das Einkaufen und Kochen aufbringen. Jeder finanzielle Beitrag über DANKE.MAHLZEIT! drückt Wertschätzung und Anerkennung aus und trägt zum Wohl unserer Alltagsheld*innen bei.

Man sagt, dass Menschen in Krisenzeiten näher zusammenrücken. Wir drücken Dir fest die Daumen, dass Du schon bald wieder schöne Momente in Deiner Lieblingsgastronomie verbringen kannst!

Wenn Du magst, erzähle anderen von DANKE.MAHLZEIT!

Challenges we ran into

Inanspruchnahme

Gerade die Alltagsheld*innen, die sich für einen sozialen oder medizinischen Beruf entschieden haben, nehmen eher zurückhaltend Hilfe für sich selbst in Anspruch. Dies ergab sich aus Gesprächen, die Mitglieder unseres Teams mit Angehörigen aus den Gesundheits- und Sozialberufen geführt haben. Die Annahme einer kostenlosen DANKE.MAHLZEIT! würde unter Berücksichtigung von Datenschutz und Einfachheit begrüßt werden. Nachweis von Berufsgruppenzugehörigkeit wurde grundsätzlich abgelehnt. Begrüßt wurde, dass von der Inanspruchnahme einer DANKE.MAHLZEIT! die Lieblingsgastronomie des Sponsors profitiert. Als entlastend wurde beschrieben, dass eine kostenlose Mahlzeit zur finanziellen und zeitlichen Entlastung führt, da man sich nicht ums Kochen, Einkaufen oder Bezahlen sorgen muss.

Potenzieller Missbrauch

Zu Beginn haben wir überlegt, ob und in welcher Form wir sicherstellen können, dass die kostenlosen Mahlzeiten wirklich nur von Alltagsheld*innen, Menschen aus systemrelevanten Berufen, in Anspruch genommen werden. Wir sind es in unserer Gesellschaft gewöhnt, dass wir anderen schnell Missbrauch von Hilfen unterstellen und Angebote davor schützen möchten. Aber kann ein solidarisches Projekt auf der Basis von Misstrauen entstehen? Wir denken: NEIN!

Deswegen haben wir davon abgesehen, dass sich unsere Alltagsheld*innen mit entsprechenden Dokumenten registrieren müssen, um die kostenfreien DANKE.MAHLZEIT!en in Anspruch zu nehmen. Missbrauch würde zudem schnell auffallen. Viele Mahlzeiten werden an Arbeitsplätze der Alltagsheld*innen geliefert: In Krankenhäuser, Pflegeeinrichtungen, Supermärkte, Drogerien, zu Friseurgeschäften, Arztpraxen und andere Einrichtungen, die weiterhin geöffnet sind, um unser aller Leben am Laufen zu halten. Auch werden Angestellte aus der Abfallwirtschaft, Rettungsdiensten oder Reinigungsfirmen und Polizist*innen aufgrund ihrer Dienstkleidung eindeutig als Alltagsheld*innen erkannt werden. Wir sind uns bewusst, dass dies nicht vollständig ausschließt, dass das ein oder andere Essen bei einem Menschen landet, der nicht zu den Berufsgruppen der Alltagsheld*innen gehört. Trotzdem bauen wir auf Solidarität und verzichten auf hohe Barrieren.

Datenschutz

Für die Nutzung der App ist die Erhebung von Daten notwendig. Dies betrifft ausschließlich die Daten, ohne die unsere App nicht funktionieren würde. Die erhobenen Daten werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) erhoben, gespeichert, übermittelt und verarbeitet. Den Nutzer*innen wird der Umgang mit ihren Daten transparent gemacht. Sie können jederzeit die Löschung veranlassen und erhalten die Adresse der zuständigen Beschwerdestelle. Auf Programme, die das Surfverhalten von Nutzer*innen tracken, wird grundsätzlich verzichtet.

Trotz der Einhaltung der gesetzlichen Bestimmung und des verantwortungsvollen Umgangs mit den erhobenen Daten ist uns bewusst, dass sich leider einige Alltagsheld*innen aus Sorge um ihre Datensicherheit gegen eine Nutzung unseres Dienstes entscheiden werden. Wenn sich die App bewährt hat, ist es aber denkbar, dass wir uns im Team alternative Möglichkeiten überlegen, um auch dieser Gruppe DANKE.MAHLZEIT! ermöglichen zu können.

Rechtliches

Wir sind ein bunt zusammen gewürfeltes Team. Wir haben uns gefragt, in welcher Unternehmens- oder Organisationsform oder unter welchem Dach DANKE.MAHLZEIT! ins Leben gerufen werden könnte. Darauf haben wir bisher keine Antwort.

Accomplishments that we're proud of

In nur 48 Stunden haben wir gemeinsam, als ein Team aus bislang völlig unbekannten Menschen, ein Projekt auf die Beine gestellt. Wir sind stolz darauf, folgende Dinge geschafft zu haben:

• Die Teamformierung aus einem Pool von über 40.000 Teilnehmer*innen auf Slack
• Eine Einigung auf ein gemeinsames Ziel und den Weg dorthin
• Die Ausformulierung unserer Vision
• Das Einarbeiten in zum Teil unbekannte technische Tools und Plattformen
• Das Führen verschiedener Interviews mit Vertreter*innen der relevanten Personengruppen
• Die Erstellung eines Klick-Dummies
• Die fristgerechte Erstellung des Pitch-Videos
  
• Die Erstellung dieser Devpost-Seite
• Erste Öffentlichkeitsarbeit über Social Media
• www.dankemahlzeit.de registriert
• Bei allen beschriebenen Schritten eine zielgerichtete und respektvolle Kommunikation

Wie für alle anderen auch waren die vergangenen Wochen herausfordernd für uns: Wenn Zahlen zu Neuinfektionen immer mehr steigen und die positiv getesteten Fälle immer engere Kreise ziehen, kann schnell ein Gefühl der Lähmung entstehen. Diesem Zustand ist etwas entgegenzusetzen. #WIRVSVIRUS war für uns Ablenkung und ge-sundheitsfördernde Maßnahme zugleich. Die Arbeit an DANKE.MAHLZEIT war Er-leichterung und Herausforderung in einem. Wir sind stolz und glücklich an #WIRVSVI-RUS teilgenommen und die Idee von DANKE.MAHLZEIT! ins Leben gerufen zu ha-ben. Selbstwirksamkeit, insbesondere in Krisenzeiten, ist eine gute Sache.

What we learned

Manche von uns haben das erste Mal an einem Hackathon teilgenommen und waren sich zunächst nicht sicher, ob sie überhaupt etwas beitragen können. Wir haben daher auf verschiedenen Ebenen dazugelernt:

Jede*r besitzt Fähigkeiten, die gebraucht werden. Und da man sich in einem kleinen Team mit sehr diversen Fähigkeiten schlecht hinter anderen verstecken kann, bringt man diese gezwungenermaßen auch ein und staunt manchmal über sich selbst (sofern denn während des Hackathons Zeit dafür da ist, das zu reflektieren).

Zum anderen hat sich jede*r mit technischen Tools auseinandersetzen müssen, die er oder sie bislang noch nicht oder nicht intensiv angewandt hat. Die Lernkurve war hier extrem steil.

Und: Gemeinsam lässt sich so viel bewegen!

What's next for 024_Krankenhäuser_0548_Danke_Mahlzeit

Für die Zukunft steht an, DANKE.MAHLZEIT! Realität werden zu lassen. Wir würden unseren APP-Prototypen gerne umzusetzen. Für die weitere Umsetzung ist es notwendig, Gastronomiebetriebe mit ins Boot zu holen. Ein Teilnehmer des Hackathons, das vorrangig in einem anderen Projekt beschäftigt war, uns aber mit seinem KnowHow tatkräftig unterstützt hat, ist hier gut vernetzt und hat sich bereits angeboten, entsprechende Kontakte herstellen zu können. Zudem hat seine Projektgruppe Prozesse entwickelt, wie kontaktlose Auslieferungen von Mahlzeiten umgesetzt werden können. Hier ergeben sich bereits durch den Kontakt zu Projektgruppen innerhalb des Hackathons wertvolle Synergien.

DANKE.MAHLZEIT! steht und fällt mit dem Bekanntheitsgrad, den wir erreichen: Wir benötigen eine ausreichend große Anzahl an Menschen aller drei Zielgruppen, die unser Angebot nutzen möchten. Daher werden wir uns über verschiedene Kanäle, insbesondere Social Media, bekannt machen und möglichst viele Menschen von unserer Vision so begeistern, wie sie uns begeistert.

Für die weitere Umsetzung von DANKE.MAHLZEIT! benötigen wir neben finanziellen Ressourcen auch die Unterstützung durch Expert*innen: Insbesondere fehlen uns ein oder eine Full-Stack-Entwickler*in für die Erstellung einer Website und der App, ein*e Datenschutz-/Securityexpert*in, ein*e Jurist*in insbesondere für steuer- und wirtschaftsrechtliche Fragen, ein*e Marketingexpert*in und ein*e Projektmanager*in.