012_Socialdistancing_Online Arztpraxis App

Problem

Wegen der Eindämmung von Corona sind die Gesundheitspersonals sehr hoch belastet. Menschen sind auch abzuraten, Arzt zu besuchen, um die physische Kontakte zu vermeiden und das Infektionsrisiko zu verringern. Was nun wenn wir trotzdem noch ärztliche Beratung und Behandlung dringend benötigen? Aus diesem Grund sind wir zu unsere Idee “Online Arztpraxis App” gekommen!

Lösung

Unsere "Online Arztpraxis App" funktioniert so:

Eva, 29 Jahre alt, ist seit einer Woche krank gewesen. Sie hat ständig Magenschmerzen und schon mal die Tabletten eingenommen, die ihr wahrscheinlich nicht gut geholfen haben. Alice wollte jetzt sofort mit ihrem Hausarzt reden, fürchtet sie aber, sich in der Praxis infiziert zu werden. Mit “Online Arztpraxis App” kannst Alice online einen Termin mit Hausarzt vereinbaren und per Video Telefonie über ihre Magenschmerzen zu Hause reden. Statt persönlich in die Praxis zu gehen, findet die ärztliche Beratung jetzt online statt.

＊Persona ＊

＊User Journey Map＊

App Features und Besonderheiten :

Eine der wichtigsten Features unserer “Online Arztpraxis App” ist der Symptom Checker als Vorbehandlung!

Um die medizinische Personals zu entlasten, liegt ein klein Symptom Checker in unserer “Online Arztpraxis App” vor, bevor Patienten Termine mit Ärzten vereinbaren. Dieser Symptom Checker dient als eine Vorbehandlung für Ärzte, die die Dringlichkeit der Symptomen von Patienten identifizieren könnten. Nach der Terminvereinbarung wird die Ergebnisse von Symptom Checker den Ärzten weitergeleitet, um die Behandlungsprozesse zu beschleunigen und die medizinische Personals zu entlasten.

Zielgruppe:

Außer für medizinische Personals wie Hausärzte, die mit online Behandlung in dieser Zeit die physische Kontakte mit Patienten vermeiden können, unsere “Online Arztpraxis App” ist auch besonders geeignet für:

Ältere Menschen, die zu höher Risikogruppen in der Corona-Krise gehören.
Frauen in der Schwangerschaft und chronisch kranke Menschen, die das Infektionsrisiko beim Praxisbesuch in dieser Zeit möglichst verringern sollten, aber trotzdem die ärztliche Beratung benötigen.