Team <div>as

Inspiration

Nos inspiró transformar un problema operativo crítico en una oportunidad de lealtad. En Arca Continental, miles de pedidos salen diariamente y, cuando un producto falta, la sustitución manual suele ser una decisión apresurada tomada a ciegas que termina erosionando la confianza del cliente. Queríamos demostrar que la logística no tiene por qué ser un juego de azar, sino un sistema predictivo, empático y, sobre todo, sencillo de ejecutar en el piso de bodega.

What it does

Creamos Order Rescue, un ecosistema inteligente que conecta la estrategia gerencial con la realidad operativa en tres niveles:

Consola de Inteligencia Predictiva: Un dashboard analítico que procesa el lag de datos de 12 horas, aplicando un modelo XGBoost con lógica de Pareto para predecir faltantes.

Semáforo Operativo: Una interfaz visual en la bodega que traduce datos complejos en instrucciones claras (luz roja para detectar, luz verde para sustituir), permitiendo una gestión masiva por excepción.

Notificación Proactiva: Un sistema que comunica al cliente solo ante eventos de cambio, ofreciendo recompensas automáticas (Puntos AC) para transformar una posible fricción en un valor añadido.

How we built it

Construimos la solución sobre una Arquitectura Basada en Eventos. Utilizamos Python para el modelado de datos, integrando XGBoost para el aprendizaje secuencial (gradient boosting), que optimiza las sustituciones priorizando la "empatía de consumo" sobre la simple estadística. Para el frontend, desarrollamos interfaces de alto rendimiento con HTML5, CSS3 avanzado y animaciones cinemáticas, asegurando que cada componente fuera intuitivo tanto para un gerente administrativo como para un operador de bodega. La comunicación entre módulos se diseñó mediante un sistema de Webhooks para garantizar la actualización en tiempo real cuando ocurre una excepción.

Challenges we ran into

El mayor desafío fue equilibrar la precisión técnica con la realidad operativa. Entendimos que los datos de la bodega tienen un retraso natural de 12 horas, lo que invalidaba cualquier promesa de "tiempo real puro". Superamos esto cambiando el enfoque hacia un sistema de Gestión por Excepción: en lugar de monitorear millones de datos, el sistema solo alerta sobre las anomalías críticas que requieren intervención humana, evitando el ruido informativo.

Accomplishments that we're proud of

Estamos orgullosos de haber creado una solución que no solo es técnicamente sólida, sino humanamente viable. Logramos integrar un modelo de Machine Learning avanzado (XGBoost) con una interfaz tan sencilla que no requiere capacitación técnica profunda. Haber logrado que un operador de bodega pueda confirmar sustituciones de forma masiva en segundos, en lugar de una por una, es nuestro mayor triunfo operativo.

What we learned

Aprendimos que la mejor tecnología en logística es aquella que respeta el ritmo del operario. Descubrimos que el Pareto puro no es suficiente; cuando se trata de la satisfacción del cliente, la "lógica de consumo" (preferir el mismo sabor en otro tamaño antes que un producto diferente) es la variable que realmente dicta la lealtad. Entendimos que el éxito de una implementación corporativa radica en la comunicación transparente.

What's next for Team as

Nuestra visión es escalar Order Rescue para integrarlo plenamente con los sistemas de gestión de almacenes (WMS) de Arca Continental. Planeamos profundizar el "Motor de Empatía" integrando más variables de comportamiento histórico del cliente para que las sustituciones sean cada vez más precisas, asegurando que, i