swapp

Inspiration"

Nuestra inspiración estuvo inspirada en la empatía, en ponernos en la perspectiva del cliente.

What it does

Lo que hace Swapp es varias cosas: primero, con un modelo predictivo gracias a Gemini, de datos que están en MongoDB, el cliente puede ver, antes de que compre, si un producto tiene alta probabilidad de ser sustituido. El cliente tiene la opción desde allí, de aceptar la sugerencia de sustitución o no aceptarla. Si la acepta, recibe un pequeño bono de puntos por la molestia. Desde la perspectiva del IT, hay una dashboard que te da gráficas y reportes de los clientes en posible riesgo, de los productos sustituidos, etc. En ese mismo dashboard, gracias a Gemini, se pueden crear reportes especializados en diferentes regiones o CEDIS. Aparecen pop-ups de mensajes de clientes que han tenido una mala experiencia; se dan recomendaciones de qué pueden hacer, y esas son notificaciones de voz que caen en un celular y allí solo se les da play.

How we built it

Usamos Python para el back end, se hizo limpieza de los CSV y se mergearon. Con eso lo conectamos a MongoDB para tener la cantidad de datos disponibles para el api de Gemini. En el back end incluye el código para mandar notificaciones al número de WhatsApp y con elevenlabs se manda como mensaje de voz. La api de Gemini y todo de modelo predictivo fueron hechos en Python y logramos conectarlo con MongoDB para que trabaje con los datos reales. Conectamos todo eso al front end, archivos html donde se producen gráficas, reportes y sugerencias basados en los datos reales, y de allí se puede hacer clic en notificaciones para que se pueda mandar el número de whatsapp y escuchar.

Challenges we ran into

Al principio teníamos problemas para tener una idea concreta, pero después de mucho hablarlo en equipo y pensarlo, llegamos a lo que queríamos hacer y que le podíamos implementar. Tuvimos problemas para conectar con MongoDB, en aspectos del front end y de la IA para que dé buenos reportes. Tuvimos problemas con el api de Whatsapp, pero al final se logró.

Accomplishments that we're proud of

Estamos orgullosos de nuestro proyecto. Sentimos que es un proyecto completo. Estamos orgullosos de cómo nos quedó la página, la estética y sus funciones, de cómo lo pudimos conectar al backend y hacer un prototipo relativamente completo.

What we learned

Aprendimos muchas cosas relacionadas a la IA, con sus apis y cómo conectarlas con el código. Usar las herramientas como MongoDB y ElevenLabs. Aprendimos también cómo funciona el proceso desde el punto de vista del cliente y desde Arca para poder hacer un proyecto.

What's next for swapp

El futuro de Swapp es poder tener todos los datos, es poder predecir con mayor capacidad y hacer al cliente más feliz y que la confianza sea de familia y rígida.