Coded Minds: Stocki

#teamwork

Inspiration

Durante el análisis del reto pudimos entender que una sustitución no es simplemente cambiar un producto por otro. Detrás de cada sustitución hay un cliente que no recibió exactamente lo que esperaba, una posible reclamación y una pérdida de confianza en el servicio. Nos sorprendió que las decisiones fueran reactivas teniendo tanta información a la mano, que es por eso que decidimos utilizar inteligencia artificial para anticipar los posibles cambios.

What it does

Stocki es una plataforma que ayuda a identificar pedidos con riesgo de sustitución antes de que sean entregados al cliente. Utilizando inteligencia artificial, analizamos información histórica y variables operativas para detectar posibles incidencias. Cuando identificamos un riesgo, la plataforma genera alertas y permite actuar de forma preventiva, ya sea monitoreando el pedido o comunicándose con el cliente antes de que la experiencia se vea afectada.

How we built it

Construimos la solución utilizando Python, XGBoost y Streamlit. Implementamos técnicas de Data Wrangling y Feature Engineering para el prepocesamiento de los datos para posteriormente entrenar un modelo predictivo con datos históricos que permiten identificar patrones asociados a sustituciones de productos. Después desarrollamos una aplicación web que permite visualizar riesgos, monitorear pedidos y analizar el impacto operativo y financiero.

También integramos herramientas como Gemini para generación de mensajes inteligentes y servicios de comunicación como WhatsApp y llamadas para mostrar cómo la solución podría actuar en tiempo real.

Challenges we ran into

El reto principal fue limpiar la base de tal manera en que no se perdiera gran cantidad de datos pero que tampoco fuera una tabla llena de nulos. De igual manera, otro challenge fue encontrar el mejor modelo con los mejores hiperparametros.

Accomplishments that we're proud of

Principalmente, del gran trabajo en equipo de las participantes del proyecto y de la solución. Ya que hemos podido construir una solución completa que conecta datos, inteligencia artificial y experiencia de usuario.

What we learned

La importancias de trabajar como equipo, combinando las diferentes habilidades y mantener siempre el enfoque lo que queriamos lograr. Igual, una buena solución no es necesariamente la más compleja, sino la que lograr generar impacto positivo.

What's next for Coded Minds: Stocki

Nosotras vemos a Stocki evolucionando hacia una herramienta integral de prevención y gestión de riesgo operativos. Como mejorar nos gustaria integrar recomendaciones inteligentes basandose también en las cualidades del producto. A largo palzo, imaginamos una solución escalable que pueda implementarse en distintos centros de distribución en Latinoamérica.