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Experience Map
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Inspiration
Kinder und Homeoffice unter einem Hut zu bekommen ist eine schwere Aufgabe. Und in Zeiten von Corona wird diese Aufgabe noch viel schwieriger: Immer wieder gibt es Fälle, wo mit einem Mal eine doppelte Anwesenheit erforderlich ist. In der Videokonferenz werden wichtige Dinge besprochen und plötzlich fängt das Kind an zu weinen. Es ist klar, dass sich Eltern unter diesen Umständen schnell zwischen beruflicher Pflicht und familiärer Liebe hin- und hergerissen fühlen.
What it does
Mit panbell haben Eltern nun die Möglichkeit, ein Time Out zu nehmen, ohne etwas zu verpassen. Sobald ein Kind zu schreien beginnt, können sie die panscript Funtion einschalten. Von diesem Augenblick an, wird das gesamte Meeting transkribiert oder als Video aufgezeichnet. So können Eltern anschließend alles nachvollziehen und nacharbeiten. Mit panbell sind Eltern doppelt präsent, auch wenn sie sich in diesem Moment voll und ganz auf ihre Kinder konzentrieren.
How we built it
In einem ersten Schritt haben wir panbell als eine Browser-Erweiterung entwickelt, welche die Gespräche von Video-Calls aufzeichnet und live transkribiert. Dazu wird die Tonspur an den IBM-Dienst „Watson” weitergeleitet, der über 10 Sprachen unterstützt.
Challenges we ran into
Für die technische Umsetzung gab es für uns eine zentrale Herausforderung: Wir mussten Audio (Input & Output) von einem Tab im Browser oder einer eigenständigen Applikation abgreifen. Hinzu kam der erstmalige Einsatz des IBM-Dienstes „Watson”, um das Audio live zu streamen. Beide Aufgaben funktionieren jetzt fehlerfrei. Die letzte Herausforderung ist die Transkription in einem extra Fenster anzuzeigen, auch das ist erfolgreich abgeschlossen.
Im Design Team war die größte Herausforderung panbell als MVP zu konzipieren und ein Ausblick für weitere Ausbaustufen zu geben. Außerdem mussten wir die Use Cases eingrenzen und innerhalb von ein bis zwei Tagen ein für sich selbstsprechendes Produkt entwerfen.
Accomplishments that we are proud of
Wir sind stolz darauf, dass panbell sofort eingesetzt werden kann. Wir glauben, dass wir Eltern mit panbell unterstützen können, auf ihre Kinder einzugehen und gleichzeitig in ihrem Beruf auf dem Laufenden zu bleiben. Damit fördern wir den Zusammenhalt in der Familie und schützen gleichzeitig die Verfügbarkeit dieser wichtigen Mitarbeiter.
What we learned
Mit den richtigen online Kollaborationstools, ist auch ein online Hackathon gut umsetzbar.
What's next for panbell
Die Experience Map fertigstellen, z.B. Rückrufszenario umsetzen.
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