Meta—Der Antidiskriminierungschatbot

90% von Diskriminierung betroffener Menschen kennen ihre Rechte nicht. Meta ist der weltweit erste Antidiskriminierungschatbot mit der Mission ihnen einen Zugang zu Recht und Informationen zu verschaffen.

Herausforderung

Bisher gibt es kein flächendeckendes Angebot an Beratungsstellen, die Betroffene von Diskriminierung über Rechte und Handlungsmöglichkeiten aufklären. Dabei ist eine professionelle Beratung notwendig, um insbesondere bei akuten Vorfällen den Betroffenen die Möglichkeiten aufzuzeigen, wo und wie sie Unterstützung erhalten.

Lösung

Meta ist ein Chatbot der Betroffene von Diskriminierung sofort und barrierefrei berät. Über einen automatisierten Chat erhalten Betroffene eine anonyme Erstberatung und können über Handy oder PC Vorfälle melden, eine rechtliche Ersteinschätzung erhalten und Beratungsangebote in ihrer Nähe finden.

Meta wurde im letzten Jahr in Zusammenarbeit mit Antidiskriminierungsexpert*innen erfolgreich auf Wirksamkeit getestet und plant nun im nächsten Schritt den “Markteintritt”. Um Betroffene über einen längeren Zeitraum zu begleiten, möchte Meta als nächsten Schritt eine App werden.

Auf dem Hackathon #UpdateDeutschland wurde das Fundament für die “Meta-App” gelegt, das in Ergänzung zum Chat, einen persönlichen Bereich, sowie weiterführende Informationen für Betroffene bereit hält. Durch die zusätzlichen Auswahloptionen in der “Meta-App” wird Metas Beratungsleistung erweitert, so dass noch genauer auf die Bedürfnisse von Betroffenen eingegangen werden kann.

Metas Ziel ist es komplementär zu bestehenden Beratungsstellen zu agieren und die Sichtbarkeit von bestehenden Angeboten zu steigern. Meta unterscheidet sich von bestehendem Beratungsangebot durch seine ständige Verfügbarkeit und für eine unbegrenzte Anzahl an Anfragen.

Meta hat das Potential, durch die Meldung von Vorfällen und durch die Analyse von Nutzungsdaten Diskriminierungen sichtbar zu machen, denn bisher werden Statistiken über Diskriminierungen durch ExpertInnen in Frage gestellt, da sie nicht repräsentativ sind. Sie vermuten, dass die Dunkelziffer von Diskriminierungen in Deutschland höher ist, da nur die wenigsten Fälle von Betroffenen gemeldet werden. Meta ermöglicht durch die Erschließung neuer Daten, dass Wissenschaft und Forschung zum Thema Diskriminierung unterstützt werden.

Meta möchte Antidiskriminierungsarbeit ins digitale Zeitalter führen und ein niedrigschwelliges Beratungsangebot bereitstellen, dass den wachsenden Beratungsbedarf einer diversen Gesellschaft gerecht wird.

Mehr Infos

Meta-bot.de

Presse Berichte

Ein Erfinder will die Beratung gegen Diskriminierung revolutionieren

Ein Chatbot soll auf das Thema aufmerksam machen Meta-bot.de

Chatbot gegen Rassismus

Built With

• landbot.io