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Wir bieten eine Plattform (Web/App) an, auf der die Risikogruppe, die momentan nicht einkaufen kann, Einkaufszettel anlegen kann und Hilfsbereite die Einkäufe übernehmen können.

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Ausgangslage/Problem

Bayernweit und in vielen anderen Regionen in Deutschland wurde seit letzter Woche die Ausgangssperre ausgerufen, um die Ausbreitung der Corona-Pandemie zu verlangsamen, das Verlassen der Wohnung ist somit nur aus triftigen Gründen wie Arbeit, Einkaufen oder ärztliche Hilfe gestattet. In dieser Krisenzeit gibt es viele Menschen, denen es besonders schwer fällt, Besorgungen zu machen. Im Gegensatz dazu müssen aktuell viele junge, mobile und/oder engagierte Mitmenschen zuhause bleiben und suchen nach Möglichkeiten, Hilfesuchende zu unterstützen. Diese Situation haben wir aufgegriffen und überlegt, wie man sowohl den hilfesuchenden Personen (Homies) unter die Arme greifen als auch den Helfern (Heroes) eine Möglichkeit bieten könnte, dies zu tun.

Zielgruppe

  • Silver Surfer (Seniorinnen und Senioren, die einen sicheren Umgang mit dem Internet und neuen Medien haben)
  • Risikogruppen (Ältere Menschen, Menschen mit Vorerkrankungen/chronischen Erkrankungen)
  • Alleinerziehende Familien
  • Personen mit eingeschränkter Mobilität

Lösungsidee

In der aktuellen Situation liegt es uns sehr am Herzen, Hilfesuchende mit ehrenamtlichen Helfern zusammenzuführen - hierfür haben wir uns eine Einkaufszettel-Plattform überlegt. Der wesentliche Vorteil unserer Plattform ist, dass Helfer und Hilfesuchende im selben Umkreis schnell zueinander finden, obwohl sie sich persönlich nicht kennen. Hilfesuchende können, mithilfe der App, einen Einkaufszettel mit benötigten Dingen anlegen, Helfende in der Nähe bekommen die Einkaufszettel in ihrer Nähe per Push-Nachricht und können diese Besorgungen dann übernehmen.

USP

  • Registrierte Personen unterstützen auf ehrenamtlicher Basis.
  • Der essentielle Unterschied zu anderen Anbietern (s. beispielsweise “bring”) ist, dass Personen im selben Umkreis schnell zueinander finden, obwohl sie sich persönlich nicht kennen.
  • Zudem ist der Umkreis variierbar. Ein Hero kann seinen Umkreis individuell auswählen.
  • Für Erstbenutzer der App ist ein subtiles Onboarding eingebaut. Der Nutzer erhält nicht offensichtlich eine Einführung der App, er wird vielmehr unterbewusst an die Hand genommen. Dies dient vor allem der Lernförderlichkeit des Nutzers.
  • Das Erstellen des Einkaufszettel in der App ist erwartungskonform ähnlich einer analogen Einkaufsliste gestaltet, was insbesondere der älteren Zielgruppe die Nutzung erleichtert.
  • Durch die manuelle Eingabe der Artikel für den Einkaufszettel können Homies effizient ihre Artikel ohne aufwändiger Suche aufnehmen.
  • In zugrunde liegendem Techstack finden nach Möglichkeit verbreitete Open Source Technologien Einsatz. Diese bieten dem Projekt eine gewisse Zukunftssicherheit, da es dadurch weitestgehend unabhängig von Drittunternehmen bleiben kann.

Gesellschaftlicher Mehrwert

Aufgrund des steigenden Anteils an Kurzarbeitern und Personen ohne Schul- oder Arbeitsbeschäftigung, hilft unsere Lösung den vielen Motivierten, die in der jetzt vorhandenen freien Zeit eine Beschäftigung suchen und diese mit unserer Plattform als Einkaufshelfer finden.

Auf der anderen Seite helfen wir Seniorinnen und Senioren (insb. Silver Surfer), Menschen mit Vorerkrankungen, alleinerziehenden Familien und Personen mit eingeschränkter Mobilität, die ihre häusliche Umgebungen nicht verlassen können bzw. dürfen.

Die beiden Situationen haben wir aufgegriffen und überlegt wie wir den Hilfesuchenden (Homies) unter die Arme greifen können und den Helfern (Heroes) eine Möglichkeiten bieten dies zu tun. Dabei haben wir im ersten Schritt unseren Schwerpunkt auf die Versorgung mit Lebensmitteln, Medikamenten und Dingen des alltäglichen Bedarfs gelegt und eine Einkaufszettel-Plattform entwickelt, die beide Gruppen zueinander finden lässt.

Innovationsgrad

Als Vorteil gegenüber ähnlichen Lösungen wie der Bring!-App, Einkaufszettel-App, nebenan.de, wirhelfen.eu bieten wir eine Device-übergreifende Plattform (Web, App, Hotline/Sprachnachricht) und gewährleisten eine ortsunabhängige Vermittlung von Hilfesuchenden und Helfern im jeweils angegebenen Umkreis. Durch die gesendeten Push-Notifications sowie die automatische Anzeige von Einkaufzetteln im Umkreis können wir mit unserer Plattform eine schnelles Matching von Helfern und Hilfesuchenden ermöglichen.

Im zugrunde liegenden Techstack finden verbreitete Open Source Technologien Einsatz, was dem Projekt eine gewisse Zukunftssicherheit gibt, da es dadurch weitestgehend unabhängig von Drittunternehmen bleiben kann. Des Weiteren ist es technisch einfach umsetzbar, unsere Plattform um weitere Dienstleistungen (z.B. Kinderbetreuung, Musik- oder Sprachunterricht, Sharing von Werkzeugen, etc.) zu ergänzen.

Umsetzbarkeit

Um mit unserer Lösung schnell Nutzen zu stiften, benötigen wir sowohl Unterstützung im Entwicklerteam als auch Experten für Datenschutz und sonstige rechtliche Themen. Außerdem ist es uns wichtig, unseren MVP zeitnah von möglichst vielen Nutzern testen und deren Feedback in die Weiterentwicklung einfließen zu lassen. Durch den Austausch mit bestehenden Hilfsorganisationen haben wir festgestellt, dass die Bereitschaft der Helfer aktuell sehr hoch ist, die Hemmschwelle von Hilfesuchenden, Angebote in Anspruch zu nehmen, jedoch häufig eine große Hürde darstellt.

Skalierbarkeit

Wenn die Plattform steht, können unbegrenzt Nutzer zueinander finden, ohne dass unser Arbeitsaufwand steigt. Sobald die Plattform aufgesetzt ist, steht dieser, ohne Erhöhung unseres Arbeitsaufwands, einer unbegrenzten Anzahl an Helfern und Hilfsbedürftigen zur Verfügung.

Aufgrund der Standortermittlung kann unsere Plattform auch in andere, nicht deutschsprachige Länder, ausgerollt und um weitere Sprachen (EN, ES, F, etc.) sowie Währungen ergänzt werden. Erweiterung der Basisfunktionen wie Login, Bezahlmöglichkeiten, Entgegennahmen von Anfragen via Hotline oder Sprachnachricht sind ebenfalls angedacht.

Die Feature-Tiefe des Einkaufszettels kann bspw. um eine Suche, Produkt-APIs, Einbindung von lokalen Produzenten und Händlern, Einkaufsempfehlungen, Sammelbestellungen erweitert werden.

Die Feature-Breite kann um das Angebot jeglicher Dienstleistungen, mit denen Hilfesuchenden durch Hilfsbereite geholfen werden kann (z.B. Kinderbetreuung, Musik- oder Sprachunterricht, Sharing von Werkzeugen, etc.) hin zu einer Nachbarschaftshilfe-Plattform erweitert werden.

Wanted

  • Spezialisten in Datenschutz und rechtlichen Themen

  • Mitstreiter (hauptsächlich Entwickler)

  • Feedback, Anregungen, Ideen

  • Netzwerk zum Austausch und Kooperation

Team und Highlights

Team

  • 2 Frontend-Entwickler
  • 1 Backend-Entwickler
  • 2 DevOps
  • 1 UX/UI-Designer
  • 1 UCD Consultant
  • 1 Scrum Master
  • 1 Projektleiter
  • 1 Product Owner

Highlights

  • Coole Leute
  • Jede Menge Spaß
  • Scrum Prozess (Daily, Review)
  • Agile Mindset #fokus #commitment #beer
  • Fokusgruppe
  • Zu sehen wie das Team funktioniert, wir etwas sinnvolles erarbeiten und nach und nach etwas aus dem Nichts entsteht
  • Positives Feedback im Nachgang
  • Zahlreiche Anregungen und Ideen aus der Community

Produktroadmap nach MVP

  • Datenschutz
  • AGB
  • Bezahlvorgang verfeinern
  • Meldung bei Missbräuchen
  • Erweiterte Registrierungsmöglichkeiten
  • Einführung einer Produktsuche
  • Bewertung Hero und Homie
  • Einkaufsempfehlungen
  • Durchschnittspreise Berechnen (Produkte + Einkaufszettel)
  • Einbinden von Bauern, Hofläden, etc.
  • Einbinden Produktdaten-APIs
  • Mehrsprachigkeit
  • Erweiterung Plattform um andere Dienstleistungen

Was macht uns aus?

  • Interdisziplinäres Team #einerfüralleallefüreinen
  • Arbeitsteilung #läuft
  • E-Commerce und IT-Wissen mit User-Fokus #userfirst
  • Netzwerk an Backup-Unterstützung #helpinghands
  • Spaß #jedemenge

Was haben wir gelernt?

  • Too much to tell #hack

Letzte Worte

Wir wollen uns bei allen Beteiligten für das super interessante Wochenende bedanken. Es hat uns sehr gefreut, ein Teil des Hackathons gewesen zu sein und etwas beitragen zu können. Wir freuen uns auf die nächsten Schritte und sind gespannt was noch alles auf uns zukommt.

Team Helping Hands :)

Eine detaillierte Beschreibung und Dokumentation unserer Projekts findet ihr hier: https://docs.google.com/document/d/1YbfHOXdnz3dpsgrYsUPsIvmOZrs1-kdfER2QK__v-bk/edit

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Updates

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News von Helping Hands (https://helping-hands.app/)

• Unsere Crowdfunding-Kamapgne auf Startnext ist angelegt und wird bald starten! https://www.startnext.com/projekt-helping-hands

• Die letzten Features der Plattform sind in Arbeit.

• Wir erstellen gerade ein Testkonzept für den Nutzertest unserer Beta-Version.

• Wir können uns nun schon durch eine (nicht öffentliche) App klicken.

• Unsere Website steht bald auch auf Englisch zur Verfügung.

• Wir werden zeitnah einen eigenen Podcast aufnehmen.

• Für unseren Rollout gestalten wir fleißig Flyer und Plakate.

• Wir sind in Kontakt mit den Städten Coburg, Würzburg und Nürnberg sowie der Mainpost, dem fränkischen Tag und infranken.de, um Helping Hands noch bekannter zu machen.

Wer steckt eigentlich hinter Helping Hands? Bald werdet ihr unser Team in einer Vorstellungsrunde näher kennenlernen! Morgen treffen wir uns zu einer größeren Retro, um unsere Prozesse nochmal zu schärfen, die letzten Wochen zu reflektieren und die nächsten Wochen zu planen.

Schönen Abend euch allen :)

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Hallo zusammen, es gibt tolle Neuigkeiten :)

• Das Gründerzentrum Bamberg unterstützt mit digital.help.bamberg gleich sechs digitale Initiativprojekte zur Bewältigung der Corona-Krise. Mit dabei: Helping Hands als eines der innovativsten Projekte. (https://igzbamberg.de/aktuelles/IGZ%20Bamberg%20unterst%C3%BCtzt%20mit%20digital.help.bamberg%20gleich%20sechs%20Digitale%20Initiativprojekte%20zur%20Bew%C3%A4ltigung%20der%20Corona-Krise/).

• Wir sind offiziell Mitglied (als unabhängige Abteilung) bei Bamberg Startups e.V. (https://bamberg-startups.de/mitglieder/startups/).

• Wir haben einen IT-Anwalt für unser Projekt gewinnen können der uns in allen rechtlichen Belangen unterstützen wird.

• Wir werden im Laufe der nächsten Woche einen Nutzertest mit unserer Beta-Version durchführen.

• Wir sind in Kontakt mit den Städten Bamberg, Coburg und Würzburg für den ersten Rollout.

• Wir haben eine Crowdfunding-Kampagne erstellt mit der wir zeitnah in die Finanzierungsphase übergehen (https://www.startnext.com/projekt-helping-hands).

Wir sind gespannt wie es weiter geht und freuen uns total über die vielen neuen Kontakte :) meldet euch gerne, wir sind immer offen für Austausch, Ideen und Unterstützung :) Habt ein schönes Wochenende und bleibt gesund!

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Oster-Update Statt für Verwandschaftsbesuche und Ostereier suchen nutzen wir unser verlängertes Wochenende dieses Jahr für Helping Hands!

Was gibt's Neues?

• Unser Team wächst und wächst! Mittlerweile arbeiten wir schon mit 15 Personen an unserer Plattform.

• Wir sind dran, Helping Hands in mehreren Sprachen zur Verfügung zu stellen. (Aber fangen wir erstmal mit Englisch an.)

• Unsere Website zieht die nächsten Tage auf die finale Domain um, inklusive unseres neuen Logos!

• Der Entwurf für Nutzungsbedingungen und Datenschutz steht und wird aktuell geprüft.

• Unsere Backend- und Frontendentwickler sind sehr fleißig! Wir können uns schon durch die erste Version klicken.

• Organisation ist alles! Deshalb hat uns unser Product Owner ganz im agilen Sinne unser Backlog fleißig befüllt.

• Wir haben uns mit den regionalen Initiativen Gemeinsam Bamberg, Liefert.jetzt und Zusammenrücken ausgetauscht und wollen uns gegenseitig supporten. Einfach toll, was in Bamberg und der Region gerade alles entsteht!

• Wir sind weiter mit verschiedenen Personen, Organisationen, Radiosendern und Zeitungen im Gespräch, die uns ggf. bei der Vermarktung von Helping Hands unterstützen.

Und nun genießt die Feiertage und macht in Zeiten von Corona das Beste draus!

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Wir haben es unter die Top 200 geschafft :)! Vielen Dank an alle, die uns unterstützt haben! :) Am Donnerstag haben wir unsere Bewerbung für den Solution Enabler abgeschickt :) Wir sind gespannt ob wir ins Förderprogramm kommen :) Ansonsten ein paar Updates:

Wir sind gespannt wie es weiter geht und halten euch auf dem Laufenden :) Bleibt gesund und habt ein schönes Wochenende! Das Team Helping Hands

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Hallo zusammen, bei uns ging es diese Woche gut voran :) dazu ein paar Updates:

  • Marketing/PR:
    • Wir sind in Kontakt mit lokalen Vereinen (Greenpeace, Change e.V., Feki.de, etc.)
    • Außerdem sind wir mit der Stadt Bamberg, dem Gründerzentrum, dem Projekt Bamberg Smart City, nebenan.de und weiteren im Austausch
    • Wir hatten diese Woche 2 Interviews mit Radio Galaxy und Radio Plassenburg
    • Ansonsten haben wir fleißig Werbung über Social Media und unsere Netzwerke gemacht
  • Organisatorisches:
    • Wir haben uns ein Backlog in Jira angelegt über das wir jetzt arbeiten
    • Außerdem eine Confluence Seite für die Dokumentation
    • Wir haben noch einen Product Owner für unsere Plattform gewinnen können
    • Wir haben uns die Domain www.helping-hands.app gesichert
  • Entwicklung:
    • Backend: Authentifizierung für die API
    • Infrastruktur: Automatisierte Deployments
    • Frontend: Registrierung und Login, Authentifizierung, Anbindung API, erster Build für Android steht

Wir sind gespannt wie es weiter geht und halten euch auf dem Laufenden :) Habt ein schönes Wochenende! Das Team Helping Hands

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