Pendekatan kami dalam membuat tutorial

Target pengguna project kami adalah mulai dari level intermediate-advance, karena pada level ini mereka sudah pernah mencoba ataupun mengenal teknologi-teknologi yang dipakai namun mereka masih belum tahu arah atau tujuannya kemana dan jika ada teknologi baru, belum mengetahui cara menintegrasikannya.

Untuk itu, dalam pendekatannya kami bagi menjadi 4 bagian:

  1. Pengantar (mengapa dan bagaimana), Mengapa kita membuat faq-bot ini? dan apa yang akan kita capai.
  2. Analisa bot, bagaimana sistem, kebutuhan, spesifikasi, dan lain sebagainya.
  3. Fase pengembangan, lakukan langkah per langkah tiap komponen dari langkah kecilnya seperti bagaimana cara integrasi dengan messenger, bagaimana membuat webhook, cara training di wit.ai dan lain sebagainya.
  4. Penutup yaitu kesimpulan, referensi yang digunakan dan apa yang akan dilakukan kedepannya pada FAQ-bot ini untuk fitur, pengembangan dan lain-lain.

Inspirasi

Ketika kita membuat suatu produk, kita ingin agar pengguna atau customer kita dapat menggunakannya sesuai dengan yang kita harapkan. Akan tetapi, seiring dengan berkembangnya produk tersebut, makin banyak informasi yang tersebar dimana-mana dan membuat customer kita kehilangan arah.

Seperti yang kita tahu, facebook dengan messenger-platform-nya telah merilis API yang dapat kita gunakan untuk membuat asisten virtual pintar yang dapat membalas pesan dari user secara otomatis. Tapi jawaban yang biasa saja tidak cukup, karena ada kemungkinan pertanyaan yang dilontarkan customer itu tidak terdaftar di database kita. Oleh karena itu kita bisa mengintegrasikan obrolan di bot ini dengan wit.ai agar di setiap obrolannya, kita bisa mencerna "maksud" dari customer.

Maka dari itu, inilah aplikasi kami. FAQ-bot adalah bot messenger yang membantu pagemu menjawab pertanyaan-pertanyaan yang sering dilontarkan oleh pengguna. Bot ini dibuat untuk mengikuti Facebook developer circle community challenge 2020. Isi dari botnya dirancang agar menjawab pertanyaan-pertanyaan yang sering dilontarkan tentang challenge tersebut.

Share this project:

Updates