El Teorema de Jacob

Banorte X Maya
Onboarding completamente guiado
Rediseño de la experiencia
Información valiosa para Banorte
Sugerencias personalizadas

Este es Jacob, es un joven de 23 anios que recién entró a su primera chamba y necesita abrir su cuenta de banco. Jacob percibe un buen salario y tiene varios planes para armar su futuro financiero. Jacob suena cmo el cliente perfecto para Banorte, pero por alguna razon terminó abriendo su cuenta en Nubank. Qué pasó?

Cuando trató de abrir su cuenta en banorte se encontró con una experiencia de usuario no muy atractiva, si a esto le sumamos una posible percepción negativa de los bancos tradicionales por asociarlo a burocracia, Jacob pudo haber pensado que Banorte simplemente no era el banco para el

Aquí un dato no tan impactante: las personas somos desesperadas, y esto es aún más cierto en nuestra generación. Donde el span de atención en muchas ocasiones no superan los 8 segundos. Necesitamos algo que desde estos primeros 8 segundos capte la atención

Les presentamos a Maya! Un agente de voz que te acompaña en el proceso de onboarding, tú puedes interactuar con ella en tiempo real con una latencia bastante baja, le puedes hacer preguntas etc.

Ahora, podrán pensar que Maya es un chatbot más, pero esto está muy lejos de la realidad. Maya, trae consigo el estado del arte en cuestión de interacciones en tiempo real humanizadas. Maya es capaz de captar tus emociones y modular sus respuestas, nota tu frustración, tu alivio, etc. Puedes interrumpirla en cualquier momento