Conectafy

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Conectafy - Uma nova experiência de venda digital.

link do nosso protótipo em alta fidelidade: https://xd.adobe.com/view/e40e3136-135b-4d6d-7a34-8478908530c8-923f/?fullscreen

Diante a pandemia do covid19 é preciso seguir medidas sanitárias na expectativa de diminuição de contágios, dentro estas medidas o isolamento social demonstra efeitos de redução no número de mortes. Medidas estão sendo tomadas pelo poder público restringindo a abertura dos estabelecimentos comerciais para efetivação do isolamento. Com as atividades suspensas os serviços que não são considerados essenciais sofrem uma queda brusca no fluxo de vendas e precisam se reinventar para manter a funcionalidade, lucro e até mesmo se manter.

Desde o início do surto, o varejo brasileiro já apresenta uma queda de 29% no faturamento. De acordo com pesquisa do Sebrae, o pequeno negócio do varejo tem sofrido mais, tendo registrado queda de 69% com relação a uma semana normal.

As micro e pequenas empresas são as principais geradoras de riqueza do Comércio no Brasil. Os pequenos negócios respondem por mais de um quarto do PIB.

Com a continuidade da quarentena, as pessoas começam a estabilizar seus hábitos de consumo, com alguma tendência de leve queda por conta do aumento do desemprego e redução da renda. Comércio eletrônico e delivery em geral tendem a seguir com algum crescimento.

Adaptar o negócio para entrega direta ou utilizando serviço de delivery é uma necessidade para o varejo. Mesmo que o empresário tenha que fechar sua loja física, deve manter contato com os clientes pelos canais digitais e oferecer serviços e manter a comunicação para ser lembrado

Desenvolvemos nosso MVP da Conectafy, uma plataforma que possibilita a venda consultiva online para empresas de varejo e negócios locais, além de um sistema de atendimento para serviços locais.

Nosso objetivo é além de resolver o problema desses empreendedores que estão com as portas fechadas, propor uma experiência de atendimento online mais próxima do real para seus clientes sem a frieza de um ecommerce.

Na Conectafy o cliente entra em contato diretamente com vendedores para tirar suas dúvidas através de chamadas de vídeo e voz, e logo em seguida ele pode agendar a retirada ou entrega do produto, aumentando a eficiência da venda e dando sentimento de exclusividade de atendimento para o cliente. Não somos um e-commerce, e sim uma nova experiência de atendimento virtual.

Gostaríamos de agradecer a mentoria da querida Adriana Vale que nos auxiliou durante este processo.

Referências:

https://g1-globo-com.cdn.ampproject.org/c/s/g1.globo.com/google/amp/globonews/jornal-das-dez/video/vendas-no-varejo-se-reformulam-com-plataformas-digitais-gratuitas-8543973.ghtml acesso em 17/05/2020

https://bibliotecas.sebrae.com.br/chronus/ARQUIVOS_CHRONUS/bds/bds.nsf/943914ef41ca0069a0f7f10ed569950a/$File/19499.pdf acesso em 17/05/2020

https://cev.fgv.br/noticia/cielo-divulga-impacto-do-covid-19-no-varejo acesso em 17/05/2020

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