Collecte de déchets écologique et économique

"Problématique et contexte Chez Meanquest, nous récupérons régulièrement du matériel informatique (PC, laptops, serveurs, bornes Wi-Fi…) chez nos clients lors de projets de renouvellement de parc. Nous avons aujourd’hui la volonté de structurer une offre claire, responsable et adaptée pour traiter la fin de vie de ce matériel.

Plusieurs options existent chez MQ (programmes constructeurs comme HPE ou Lenovo, brokers, dons…), mais nous faisons face à deux difficultés :

1. L’offre actuelle manque de clarté : elle n’est pas structurée selon les typologies de matériel ou les besoins du client final.
2. Manque d’expertise interne pour évaluer objectivement les solutions disponibles : les partenaires nous fournissent des rapports hétérogènes, difficilement comparables, sans grille d’analyse standardisée.

Objectifs du défi Imaginer une solution concrète pour :

• Structurer l’offre de seconde vie du matériel informatique chez Meanquest (par typologie, canal, valeur),
• Proposer un outil d’aide à la décision ou une grille comparative pour évaluer objectivement les options (constructeur vs broker, etc.),
• Mettre en avant les critères (RSE, traçabilité, revalorisation, empreinte carbone, prix)
• Définir un processus claire, ainsi que des responsabilités en interne
• Et potentiellement développer une offre à forte valeur ajoutée à proposer à nos clients dans une logique d’économie circulaire. A noter que l’offre doit être acceptable et réaliste en termes de faisabilité et de coût (pas de surcoût pour MQ)

Pistes à explorer pendant le hackathon

• Cartographier les options existantes (HPE, Lenovo, brokers, dons, recyclage, autres …), sur la base des éléments transmis par MQ, mais aussi de recherches effectuées par les personnes pendant le hackathon
• Proposer une grille d’analyse multicritère (environnement, coûts / revenus, simplicité, traçabilité), voir un outil d’aide à la décision ou d’une documentation interne/outil commercial client
• Proposer une offre packagée Meanquest ""Seconde vie IT""

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