Müşterilerin, %39'u siparişin hızlı ulaşması için ekstra ücret ödemeyi kabul ediyor, teslim edilmesi beklenen paketin geç gelmesi %18 oranında alıcıları üzüyor, müşterilerin %54'ü teslim alınan ürünün temizlenmesine önem veriyor ve alıcıların %57.3'ü markanın prestijine etki ettiğini düşünüyor(Kaynak: FARKLABS Anketi). Bu verilerde ki sorunlardan yola çıkarak yiyecek ve içecek hizmeti sunan işletmelerin kurye taşımacılığına inovatif bir çözüm geliştirdik. Tasarladığımız kurye kasası içinde ki ısı yalıtımı ile ürünler ısı kaybına uğramazken, vakum sistemi ile içeride ki havayı dışarıya bırakarak ürünlerin hijyenini korumaktadır. Ayrıca ilave olarak kurye personeli içinde el dezenfektesi bulunmaktadır. Alıcıya bu doğrultuda ulaşan ürünler bir memnuniyet etkisi bıraktığı için hizmet sunan işletmeye de olumlu olarak yansıyor ve marka değerine katkıda bulunuyor. Farkımız, bizler müşteri ve işletme memnuniyeti ile çalıştığımız için tüm geliştirmiş olduğumuzu sistemlerin bu zamana kadar yaşanan sorunlar olduğunu söyleyebiliriz. En çok gelen şikayetleri değerlendirdik ve sizleri inovatif ürünümüz olan kargo kasası ile pazara giriş yaptık. En büyük farkımız temiz ,özenli ve ısı kaybı oluşturmadan teslimatları gerçekleştirmek.

Built With

+ 11 more
Share this project:

Updates