ArcaSin, Sin Fallas, Sin Quiebres y Sin Sorpresas

El sistema anticipa el desabasto mediante sustitución inteligente de productos con retos express gamificados.

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Inspiración

La principal inspiración nació al observar un problema crítico: el Centro de Distribución (CEDI) entregaba productos equivocados al tendero, lo que generaba una importante pérdida de ventas y la migración de clientes hacia la competencia. Queríamos transformar este problema operativo en una herramienta proactiva de lealtad.

¿Qué hace?

ArcaSin detecta la falta de inventario desde la etapa de preventa, directamente en el carrito de la aplicación, para ofrecer soluciones inmediatas. Cuenta con las siguientes funciones clave:

  • Pausa el cobro si falta stock (por ejemplo, Coca-Cola Original 600ml) y despliega una ventana de contingencia con el sustituto ideal.
  • Gamificación (Retos Express): Incentiva al tendero a aceptar el reemplazo ofreciéndole protección del precio original y puntos canjeables por mobiliario.
  • Caja Digital (Tapitas): Permite al tendero ingresar promociones físicas (tapitas) para que se descuenten automáticamente del total, dándole liquidez inmediata.

¿Cómo lo construimos?

Desarrollamos el proyecto íntegramente utilizando Python 3.13, apoyándonos en Streamlit para la interfaz interactiva y en Pandas para todo el procesamiento de datos financieros. El diseño de la aplicación web fue construido con HTML5, CSS3 y JavaScript. Se utilizó Gemini 3.5 Flash para generación de código y solución de errores. Además, integramos un panel lateral para gestionar escenarios críticos en tiempo real.

Desafíos que enfrentamos

Uno de los mayores retos fue asegurar la resiliencia y estabilidad de la aplicación frente a caídas de red. Lo resolvimos implementando bloques de aislamiento (try/except) y renderizado visual autónomo. Otro gran desafío fue el factor tiempo: nuestra analítica demostró que el 65% de los desabastos ocurren en un horario muy crítico, entre las 11:00 AM y las 2:00 PM, coincidiendo con los pedidos de última hora en tiendas de alta rotación.

Logros de los que estamos orgullosos

Estamos muy orgullosos de la efectividad de nuestro diagnóstico de surtido y las "Sustituciones Estrella". Logramos una tasa de éxito del 84% al sustituir Coca-Cola Original 600ml por su versión Sin Azúcar, y un 71% de éxito al sustituir Fanta Naranja por Fanta Uva. También nos enorgullece la creación de un panel operativo capaz de digitalizar incidencias y generar saldo a favor automático para agilizar la logística.

¿Qué aprendimos?

Aprendimos a identificar y proteger a nuestro "Segmento en Riesgo": las tiendas de alta rotación escolar y comercial, donde las ventas del mediodía son vitales para su margen de ganancia. Comprendimos que ofrecer alternativas precisas e incentivos correctos (como la protección de precios) facilita enormemente la aceptación de cambios en el inventario por parte del tendero.

¿Qué sigue para ArcaSin, Sin Fallas, Sin Quiebres y Sin Sorpresas?

El siguiente paso es seguir escalando la robustez del panel de simulación y las capacidades de la Caja Digital para abarcar más promociones físicas y dinámicas logísticas. Buscamos que ArcaSin continúe perfeccionando su motor de interrupción para garantizar que ninguna tienda pierda una venta por falta de stock o retrasos, manteniendo siempre su promesa: operaciones sin fallas, sin quiebres y sin sorpresas.

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