مصدر الفكرة

تعتبر المفقودات والمعثورات أحد أهم المشاكل المتكررة التي تواجه الحجيج والمعتمرين في رحلتهم والتي تلقي بعبء كبير على كاهل السلطات المختصة. ففكرنا في تطويع استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحقيق هدفين في آن واحد. الهدف الأول هو التيسير على الحجيج في حل مشكلة المفقودات والمعثورات، أما الهدف الثاني فهو تخفيف العبء عن السلطات والأجهزة المختلفة، من خلال هذا الحل المقترح.

تم إختيار فكرة "أمانتك" كمنصة لإدارة ومعالجة المفقودات التابعة للحجاج بشكل خاص، وهي تندرج ضمن الخدمات المساندة لإدارة الحشود.

مع العلم بأنها فكرة بسيطة، لكنها ذات أثر نفسي كبير على الحاج من حيث الشعور بالطمأنينة والسكينة وتخفيف العبء عنه، مثل الإرتباك الناتج عن فقدان بعض المتعلقات الشخصية الثمينة، أو ربما بعض الأوراق الثبوتية مما يسبب له القلق وربما عدم القدرة على التركيز في متابعة باقي المناسك.

أهم المميزات للمرحلة الأولى

إدارة المعثورات والبلاغات إستلام المعثورات وتصنيفها البحث في المعثورات المسجلة، وتحديثها متابعة البلاغات ومطابقتها مع المعثورات الرد على البلاغ أو التواصل مع صاحب البلاغ تسليم المعثورات المطابقة،وإغلاق البلاغ بلاغات المفقودات تسجيل بلاغ عن مفقودات ومواصفاتها متابعة حالة البلاغ والتحديثات والتواصل

كيف تم التصميم والتنفيذ

تكوين الفريق مدير الفريق مصمم ميديا مهندس برامج مطور ويب مصمم ويب الفكرة تم تحليل الحالة تم رسم تصور العمليات تم تحديد الشاشات المطلوبة التنفيذ العمل على تجهيز البيئة البرمجية للتطوير ومشاركة الكود وضع تصور نظري للهوية المطلوبة للتصميم الجرافيك البدء بالتنفيذ

أبرز التحديات التي واجهتنا

إدارة الوقت لضمان الوصول للنموذج العملي التوافق والتنسيق الفني بين أعضاء فريق إتمام إجراءات التسجيل

الإنجازات التي وصلنا إليها

الموقع الأساسي تسجيل بلاغ للمفقودات إضافة وتصنيف المعثورات المطابقة والتسليم

فيما يلي حصر لأهم ما تساهم في تسهيله هذه المنصة

تسجيل بلاغ للمفقودات في المنصة بواسطة صاحب العلاقة أو من ينوب عنه، ثم المتابعة للحالة من خلال الموقع والإشعارات. إستلام المعثورات من العموم في المركز، وإضافتها بواسطة أحد المشغلين في المنصة مع البيانات الأساسية والتصنيف المناسب. التواصل مع الجهات المعنية بخصوص المعثورات بحسب تصنيفها، في حال كانت ذات حساسية عالية أو أوراق ثبوتية ضرورية. تسليم المعثورات لصاحب العلاقة أو من ينوب عنه بعد المطابقة، وعمل الإجراءات المناسبة بحسب التصنيف، ثم إغلاق البلاغ. إمكانية البحث المتقدم في بلاغات المفقودات بواسطة الإسم، الهوية، المرجعية، الجوال، أو الإيميل. وما ينطبق منها في المعثورات.

ما التالي

المرحلة الأولى إدارة ومعالجة البلاغات يدوياً

المرحلة التالية التكامل مع الأنظمة للمعلومات والجهات ذات العلاقة لتسهيل الإجراءات والأتمتة المركز الوطني للمعلومات شركات البريد و الشحن شركات أو حملات الحج مزودي الخدمات للحجاج: (مثل المواصلات والتسكين) أتمتة المطابقة مع البلاغات، وكذلك التسجيل للمعثورات.

Share this project:
×

Updates