1_030_gefährdete_personen_EinfacherVideoChat

Homescreen: Bei dem Senior ist die einfache Version der App installiert
Konfiguration: Der 5-stellige Code kann über ein app-internes Nummernpad eingegeben werden, damit die Zielsicherheit erhalten bleibt!
Kontaktliste: Eine ablenkungsfreie Liste, in welche alle Elemente besonders sichtbar dargestellt werden.
Anruf: Ablenkungsfrei und selbstverständliche Elemente.
Videochat: Beinhaltet nur Elemente, welche für Senioren verständlich und nützlich sind. Das Wechseln der Kamera z.B. ist nur verwirrend.
Anruf: Ablenkungsfrei und selbstverständliche Elemente.
Erweiteter Homescreen: Bei dem Familienmitglied ist die erweiterte Version installiert
Erweitete Kontaktliste: Diese ähnelt einer normalen Chatapp
Erweitete Einrichtung: In der erweiterten App übernimmt das Familienmitglied das Einstellen der App für den Senior
Erw: Dabei wird man nicht ungefragt als Kontakt hinzugefügt, sondern kann in seinem Profil die Anfragen ganz normal an- oder ablehnen.
Erw: Auch kann man jederzeit die durchgeführten Einrichtungen sehen, der Status wie auch die Codes, welche regeneriert werden können.

Die Herausforderung

Wegen der aktuell gesundheitlich notwendigen sozialen Isolation kehrt mehr und mehr Einsamkeit in die Haushalte ein. Besonders betroffen sind ältere Menschen, die zum einen zu den größeren Risikogruppen gehören, zum anderen die digitale Vernetzung weniger gewohnt sind. Oftmals entsteht der Wunsch Angehörige nicht nur telefonisch zu erreichen, sondern sie auch zu sehen. Da für sie der persönliche Kontakt im schlimmsten Fall tödlich enden kann, stellen Videochat-Plattformen eine adäquate Alternative dar.

Problematik bei aktuellen Lösungsansätzen

Populäre Messenger wie Skype oder WhatsApp besitzen eine Vielzahl an Funktionen und Features, die über Videochat hinausgehen. Senioren und weniger technikaffine Nutzer benötigen diese meist gar nicht und fühlen sich so schnell von dieser Fülle überfordert. Somit fällt eine Einführung der Senioren in diese oft schwer und ist zeitaufwändig.

Unser Konzept

Wir möchten eine speziell auch für diese Menschen leicht zugängliche Applikation zum Chatten per Video zur Verfügung stellen. Diese überzeugt durch eine übersichtliche, einfache und intuitiv zugängliche Benutzeroberfläche und durch Reduktion auf die wesentliche Funktion. Falls sich bereits ein technisches Gerät im Besitz des Seniors befindet, kann somit kann eine Einführung in die Anwendung leicht und innerhalb von wenigen Minuten am Telefon erfolgen. Dazu gibt der Senior nur ein Zahlencode beim ersten Start der App ein. Dieser Zahlencode wird von dem Familienmitglied über eine erweiterte Version der Anwendung generiert. Sollte der Senior noch kein Mobilgerät zuhause haben, können Angehörige ihnen das Gerät und die App vorab konfigurieren und zukommen lassen, ohne diesen zu gefährden. Einmal eingerichtet ist es selbst für den technikunerfahrensten Senioren jederzeit möglich seine Angehörigen per Videoanruf zu kontaktieren. So könnte es möglich sein, selbst Menschen mit beginnender Demenz (eventuell unterstützt durch eine eigene, kleine schriftliche Anleitung) den Zugang zu ermöglichen.