10_AnalogeUnterstützung_<3Cor

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  <3Cor - Ein Herz für Menschen in Corona-Risikogruppen

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  Challenge accepted #WirVsVirus - das war der Start: Recherche, Ideensammlung, Konzeption

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  Customer Journey - wie sieht so ein klassischer Tag von Oma Waltraud oder Opa Horst aus?

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  So soll der Prozess aussehen, den <3Cor ermöglicht und unterstützt.

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  Auf der technischen Seite sieht das nochmal ganz anders aus als der linear Prozess auf dem Bild vorher.

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  Die dazugehörige <3Cor App ermöglicht eine Erweiterung der Dienste auf das Tablet.

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  Ein erster Entwurf für das UI vom Second Screen (vollständige Entwürfe erreichbar über den Adobe-Link unten)....

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  ...und das ist das Ergebnis. Hat sich in der Farbpalette nochmal einiges geändert. (2. Adobe Link)

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  Nachrichten können abgerufen & versendet werden.

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  Auch für die wichtigsten Kontakte gibt es in der <3Cor App eine Ansicht. So kann Oma Waltraud schnell ihre Enkelin Lisa finden.

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  Zwischendurch: Skizzen für unser Video!

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  Parallel zur technischen Entwicklung haben wir auch ein Business Modell entwickelt, damit es auch nach dem Wochenende weitergehen kann.

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  Auch mit den Stärken und Schwächen, sowie den Chancen und Risiken für unser <3Cor Projekt haben wir uns beschäftigt. Unentbehrlich!

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  Ein starkes Team - das war ein wunderbares, spannendes, kreatives, lehrreiches Wochenende! #WirVsVirus #WirGewinnt

WARUM?

Menschen in der Risikogruppe, vor allem Senior:innen, können in der aktuellen Situation wenig oder gar nicht am alltäglichen sozialen Leben teilnehmen. Viele von ihnen haben keinen Zugang zu sozialen Onlineangeboten, da ihnen sowohl ein Internetzugang als auch die notwendigen Geräte fehlen. Gerade jetzt, wo sich viele Interaktionen auf Messenger und Videochats verlagert, ist es wichtiger denn je, Einsamkeit entgegenzuwirken und es Menschen zu ermöglichen, mit ihren Liebsten in engem Austausch zu bleiben

WAS?

Wir bei <3Cor haben eine Anbindung vom Telefon an Alexa geschaffen und lassen so auch die älteren Generationen an Onlineangeboten teilhaben. Alles, was dafür nötig ist, ist ein Telefonanschluss - ein Medium, mit dem auch ältere Menschen bestens vertraut sind. Per Anruf können später Dienste, wie sie uns von klassischen Smartphone Apps bekannt sind, genutzt werden: Gemeinschaftsspiele, Chat Roulette, Helfer finden, ...

Für technik-affinere Benutzer stellt <3Cor eine App bereit, mit der die Dienste ebenfalls genutzt und gesteuert werden können.

WIE?

Opa Horst möchte seine Enkel wissen lassen, dass es ihm gut geht und er an sie denkt. Er könnte jeden einzeln Anrufen, aber tagsüber haben sie bei der Arbeit alle keine Zeit. Dank <3Cor greift er trotzdem zum Hörer: Er ruft über eine Telefonnummer bei <3Cor an. Er wird mit Alexa verbunden, identifiziert sich und gibt an, wer seine Nachricht bekommen soll - zum Beispiel alle Enkel. Dann hinterlässt er seine Nachricht, legt wieder auf und lehnt sich entspannt in seinem Sessel am Fenster zurück. <3Cor übermittelt seine Nachricht direkt als Textnachricht an die Messenger seiner Enkel - sie wissen sofort, dass es Opa Horst gut geht!

Der implementierte Prototyp realisiert einen einfache Übermittlung von Sprachnachrichten von Telefon zu Telefon.

WOMIT?

Technisch wird der eingehende Anruf von TONI (Telefon ONline Integration; implementiert mit Java und curl) angenommen. TONI ist eine Anbindung an Alexa Voice Services. Diese übermitteln die Informationen an KALLI, eine Call Management Componente. KALLI enthält den eigentlichen Alexa Skill. Dieser übermittelt über eine REST Schnittstelle die Nachricht. Diese wird verpackt, gespeichert und dann an den gewünschten Empfänger übermittelt (implementiert mit Node.js, Mongoose, MongoDB und RabbitMQ).

Technische Dokumentation link

WEITER?

Der Prototyp ist sowohl im Bezug auf die technischen Ressourcen als auch die angebotenen Dienste skalier- bzw. erweiterbar. Wir können uns eine Erweiterung um eine Vielzahl von Diensten vorstellen: Telefonroulette, Gebete App, Besuchsplaner, Lieferdienste und viele mehr. Über die einfache Implementierung von Alexa Skills ist das schnell und unkompliziert möglich.

Auch die <3Cor App ist noch beliebig erweiterbar und kann neue Dienste unterstützen.

Offen ist, wie sich Nutzer für <3Cor registrieren können und wie Zahlungen abgewickelt werden. Die aktuell anfallenden Kosten sind sehr gering, wir können uns vorstellen, dass die Lösung über Sponsoren oder Spenden finanziert werden kann, zum Beispiel durch Crowd Funding Campagnen. Wenn das nicht funktioniert, können alternativ nach einer persönlichen Testphase geringe monatliche Beiträge von den Nutzern selbst oder deren Angehörigen eingezogen werden.

WER?

16 fantastische Kolleg:innen aus Karlsruhe mit den unterschiedlichsten Skillsets - Team <3Cor!

Built With

• alexavoiceservice
• java
• javascript
• jvoip
• mongodb
• node.js
• rabbitmq