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Webbasierte Plattform zur Kommunikation zwischen Gesundheitsamt und Bürgerinnen und Bürgern für ein einfachen und schnelles Casemanagement

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Casemanagement App - Kommunikation zwischen Gesundheitsamt und Bürgerinnen und Bürgern

PROBLEM

Die Verwaltung von und Kommunikation mit Personen in Quarantäne und/oder positiven Corona Testergebnis ist zeitintensiv und aufwändige. Passende Prozesse oder Software stehen bisher nicht zur Verfügung.

HERAUSFORDERUNG

Es wird eine Lösung benötigt mit dem das Gesundheitsamt sehr einfach mit Bürgerinnen und Bürgern kommunizieren und Empfehlungen aussprechen kann. (Momentan erfolgt es über E-Mail).

LÖSUNGSANSATZ

Sinnvoll erscheint eine Webbasierte Plattform mit Anleihen aus einem Support Ticketsystem. Bürgerinnen und Bürgern müssen eine Meldungen machen können (z.Bsp. Rückkehr aus einem Risikogebiet oder Kontaktperson mit positiven Testergebnis oder corona ähnliche Symptome) und das Gesundheitsamt müsste standardisiert die Daten ver- und bearbeiten können. Ähnliche Anfragen müssten gesammelt beantwortet werden können. Fälle sollten übersichtlich dargestellt und nachvollzogen werden können. Einladungen zu Tests sollten automatisiert und mit Zeitlicher Eintaktung erfolgen können.

Aktueller Stand

Demo Verwaltungsbereich für das Gesundheitsamt: http://backend.coronicate.com/login User: admin@e-networkers.de Pass: passwort

Das Gesamtprojekt ist Open Source.

Nächste Schritte

  • Gesundsheitsamt anbinden
  • Weiterentwicklung
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