match4healthcare: Die zentrale Anlaufstelle für Medizinstudierende und Auszubildende

Mit der bundesweit einheitlichen, berufsgruppenübergreifenden Plattform “match4healthcare” verbinden wir das Angebot der Helfenden schnell mit dem Bedarf der Hilfesuchenden. Ein interdisziplinäres Hackathon-Team entwickelte und konzipierte match4healthcare ehrenamtlich im Zuge des 48 Stunden Hackathons „Wir VS Virus“ der Bundesregierung. Aus diversen Fachbereichen – von Medizin bis Informatik – wurde mit einem Team von über 40 UnterstützerInnen von Freitag bis Sonntag auf Hochtouren gearbeitet. Website: www.match4healthcare.de

Dank der einmaligen Symbiose aus Tech und Medizin konnten wir bereits feste Unterstützung von der Bundesärztekammer, der Kassenärztlichen Bundesvereinigung, dem Bündnis Junger Ärzte, dem Deutschen Ärzteblatt und vielen weiteren Institutionen sichern. Noch viel wichtiger: Uns haben bereits Anfragen von über 160 Kliniken sowie von über 20.000 Medizinstudierenden erreicht!

Problemstellung

Durch COVID-19 ist eine Bedrohung entstanden, welche Gesundheitssysteme auf der ganzen Welt enorm belastet und auf die Probe stellt. Aktuell stehen wir in Deutschland gemeinsam vor der großen Herausforderung, die wachsende Anzahl an positiv-getesteten Fällen zu bewältigen und unser Gesundheitssystem aufrecht zu erhalten.

Gerade aus diesem Grund brauchen wir eine einfache und besonders effiziente Schnittstelle, zwischen den medizinischen Einrichtungen und Fachkräften: Eine Schnittstelle, die es ermöglicht, dass Hilfebietende und Hilfesuchende schnell und unkompliziert miteinander vernetzt werden.

Für medizinische Einrichtungen ist die Suche nach Hilfebietenden oftmals schwierig und mit großem manuellen Aufwand verbunden. Unzählige Exceltabellen, Emails und eine dezentrale Organisation unterschiedlicher Portale sorgen dafür, dass geeignete Hilfskräfte nur mit großem Zeitaufwand gefunden werden können. Die eingesetzten Systeme repräsentieren kaum kleinere Institutionen wie Pflegeheime, Pflegedienste oder Ärztinnen- und Arztpraxen.

Für Helfende ist die Suche nach einem geeigneten Einsatzort - in Zeiten der Krise - ebenfalls umständlich. Aufgrund der dynamischen Situation ist besonders die Suche nach Ansprechpartnern und das versenden mehrerer Bewerbungen auf konventionellem Wege zeitraubend und ineffizient. Die aktuell eingesetzten Systeme gehen zudem nicht auf die Bedürfnisse der Hilfebietenden ein.

Lösung

Die bundesweite und berufsgruppenübergreifende Plattform match4healthcare verbindet mit Hilfe eines filterbasierten Matching-Algorithmus HelferInnen mit Gesundheitsinstitutionen, welche in dieser schwierigen Zeit dringend Unterstützung benötigen.

Personen unterschiedlicher Gesundheitsberufe und unterschiedlichem Ausbildungsstands sowie auch berufstätiges Fachpersonal können sich über ein Anmeldeformular registrieren und werden im Anschluss gezielt mit passenden Kliniken, Pflegeheime, Pflegedienste, Laboratorien und PraktikerInnen vernetzt.

Medizinische Einrichtungen melden sich ebenso auf der Plattform an und erhalten nach einer manuellen Verifizierung Zugriff auf die Datenbank angemeldeter HelferInnen. Diese Daten sind angereichert an Informationen zum Erfahrungsstand der HelferInnen, sodass die Auswahl von passenden KandidatInnen innerhalb von wenigen Klicks möglich ist.

Dadurch wird eine Kontaktaufnahme mit potentiellen Hilfskräften innerhalb von wenigen Minuten ermöglicht. Die Suchzeit und der Arbeitsaufwand auf beiden Seiten wird minimiert.

Wie sind wir vorgegangen

Das Hackathon Team, bestehend aus EntwicklerInnen, DesignerInnen, Product ManagerInnen, Business Development ManagerInnen und vor allem Medizinern hat sich zusammengefunden, um ein zeitkritisches Problem des Gesundheitssystems zu lösen.

Im Zuge der initialen Evaluierung der Idee am Freitag sind bereits zwei wichtige Kollaborationen zustande gekommen: Mit der Initiative „Medizinstudierende vs. COVID19“ (medis-vs-covid19) hat sich ein Partner gefunden, der in wenigen Tagen über 20.000 hilfsbereite Studierende aus Deutschland und Österreich in Gruppen aufgenommen hat und mit dem über 200 medizinischen Einrichtungen bundesweit und über die Grenzen hinaus kooperieren. Zusammen mit der Bundesvertretung der Medizinstudierenden in Deutschland e.V. (bvmd), die über 93.000 Medizinstudierende in Deutschland vertritt und zahlreiche Kontakte in die Gesundheitspolitik hat, konnten wir das gemeinsame Projekt "match4healthcare" umsetzen.

Hierbei ist ein reger Austausch zwischen den Teams entstanden, um in 48 Stunden die gewünschte Lösung auf die Beine stellen zu können. Im Projektverlauf wurde das Backend aufgesetzt, die Userjourneys aufgezeichnet und ein Interface Design entwickelt. Durch ständigen Austausch und viele Iterationen zwischen den Teams wurden die notwendigen Prozesse für die Plattform umgesetzt.

Als Techstack benutzen wir React mit Material UI als Design Framework im Frontend, Firebase als Backend und Datenbank und deployen unsere Platform auf Netlify. Durch die Verwendung dieses Techstacks können wir einen Großteil der Komplexität von der sicheren Verwahrung der sensiblen Daten an Google auslagern (Firebase), können einfach mit dem Design Team zusammenarbeiten (Material UI -> Figma Komponenten) und können unseren Service stabil einer plötzlich ansteigende Nutzeranzahl anbieten (Netlify CDN).

Um die Datensicherheit für alle Beteiligten zu gewährleisten, haben wir den Hackathon Mentoren Pool genutzt. Schnell ließ sich ein Datenschutzexperte finden, welche konkrete Anforderungen definiert hat, um einerseits rechtlichen Stolpersteinen aus dem Weg zu gehen und andererseits die Datensicherheit zu verbessern.

Next Steps

Die Plattform soll bereits in den kommenden Tagen live gehen und dann schrittweise weiterentwickelt werden. Ziel des Projekts ist es match4healthcare als die zentrale Anlaufstelle für Helfende und Einrichtungen in Krisenzeiten zu etablieren.

Dabei ist Bekanntheit unter den Stakeholdern der Schlüssel zum Erfolg. Mit aktuell mehr als 20.000 teilnehmenden Studierenden und über 200 medizinischen Einrichtungen durch medis-vs-covid19, sowie den zahlreichen Kanälen der bvmd zu Studierenden und Institutionen stehen die Chancen sehr gut. Um die Bekanntmachung professionell zu begleiten und nichts dem Zufall zu überlassen, wir das Projekt ehrenamtlich von der Online Marketing Agentur bissfest unterstützt.

Wir von match4healthcare sehen es als unsere europäische Verpflichtung, den Zugang dieser Plattform europaweit zur Verfügung zu stellen. Diese Initiative wurde gemeinsam von ÖsterreicherInnen und Deutschen gestartet. Deshalb sollten bereits ab nächster Woche die Regierungen anderer Länder auf unsere europäische Bewegung aufmerksam gemacht werden. Wir sind Europa, wir helfen und halten zusammen!

Code

https://github.com/JanRuettinger/CoronaHack