Ca. 3,8 Millionen Deutsche leben oder reisen im Ausland, werden aber durch das bisherigen Krisenkommunikationssytem des Auswärtigen Amts (ELEFAND) nur unzureichend informiert. Unser Team hat selbst viel Auslandserfahrung und hat Nutzer des bisherigen System befragt. Klar wurde, dass das aktuelle System bezüglich Zentralisierung, Nützlichkeit und Verlässlichkeit stark verbessert werden muss, um in Krisensituationen wie der Verbreitung des Coronavirus die Sicherheit deutscher Bürger im Ausland gewährleisten zu können und eine Überlastung des Auswärtigen Amts zu vermeiden.
ELFAND 19.0 ist unsere Vision für ein besseres Kommunikationssystem zwischen Behörden und Deutschen im Ausland. Idealerweise wird es sowohl in Form einer Website als auch in Form einer App implementiert (wir demonstrieren und verlinken den Prototyp der Website). Das System hat einen klaren Nutzen für sich im Ausland befindende Bürger:
ELFAND 19.0 ist ein One Stop Shop, der 1) diverse aktuelle Angebote und Websites integriert (z. B. den Twitter Account des Auswärtigen Amts, die App Sicher Reisen des Auswärtigen Amts), 2) ein Archiv von bereits gesendeten und potentiell relevanten Nachrichten bietet, 3) Filtern der Informationen nach Kriterien wie Aufenthaltsort, kurzfristiger Aufenthalt vs. langfristiger Aufenthalt und gewünschter Umfang der Informationen ermöglicht, 4) Kommunikation zwischen Bürgern und Auswärtigem Amt ermöglicht, die regelmäßig ist und Vertrauen erweckt und im Idealfall direkte Bearbeitung von Anliegen einschließt, 5) Feedback von den Nutzern zum Auswärtigen Amt bietet (z. B. via Like Button, E-Mail Tracking), 7) stets aktuell ist und Informationen zur letzten Aktualisierung enthält.
Log in or sign up for Devpost to join the conversation.